Чем нас порадует рынок недвижимости в 2010 году?

Как известно, наличие спроса является успехом любого дела. Риэлторство, как сфера услуг на рынке недвижимости, не является исключением. Сделки с недвижимостью – неотъемлемая составляющая жизни современного человека. Купить, продать или обменять квартиру с выполнением подобных операций хотя бы однажды сталкивается каждый. Некоторых к этому подталкивает желание расширить уже имеющуюся жилплощадь, другие рассматривают возможность  покупки своей собственной квартиры взамен съемной, а третьи – желают выгодно вложить финансовый капитал. Поскольку спрос рождает предложение, то и продавцов на рынке жилья ничуть не меньше, чем покупателей.

Сегодня камчатский рынок недвижимости обслуживается несколькими десятками риэлторских компаний. С каждым годом клиентам, а точнее нам с вами, все сложнее выбрать из их числа надежную фирму, способную обеспечить спокойствием за безопасность сделки и защитить наши права при решении жилищных вопросов.

Перечень услуг, предоставляемых риэлторскими компаниями так же велик, как и их многочисленность. Это и купля – продажа, и обмен, и помощь в приватизации, и … Недвижимость для большинства из нас – жизненно значимая материальная ценность. Поэтому при операциях с жильем важнее всего обезопасить себя от мошенников. 90 – е годы запомнились многочисленными аферами с недвижимостью, поэтому главная трудность, с которой сталкивается каждая риэлторская компания – недоверие клиента. Завоевать его на существующем рынке недвижимости весьма затруднительно.

Так все же, как купить или обменять квартиру и не быть обманутым? Об этом и многом другом в интервью с руководителем риэлторской компании «11 ЭТАЖ» Евгенией Шевелёвой.

Евгения, как на ваш взгляд следует поступить: самому заняться организацией сделки или прибегнуть к услугам риэлтора?

Безусловно обратиться к профессиональному опытному риэлтору. В процессе приобретения недвижимости самое главное – кропотливо собрать пакет документов для проведения сделки. Необходимо хорошо понимать смысл и назначение каждого из требуемых документов, иначе проблемы неизбежны. Грамотный риэлтор не просто собирает документы, а правильно юридически их оформит, он поможет человеку решить жилищный вопрос, с выгодой для него и с учетом его индивидуальных предпочтений. Зачастую только специалист может разрешить конфликтные ситуации, возникшие в подготовке к сделке.

Чем специфичен риэлторский бизнес?

Мы продаем, прежде всего, жилье, не стены, не клочок земли, а очаг со своей историей. Дом – это основа нашего общества. Лишиться этого фундамента всегда страшно. Поэтому опасения при обращении к риэлторам понятны и обоснованны. Не менее важная специфичность работы – конечно, непосредственное общение с клиентом. Уметь выслушать человека и попытаться ему помочь сумеет далеко не каждый.

Как привлечь клиента в нынешней конкуренции?

Мы делаем ставку на хороший сервис. Все наши клиенты приходят по рекомендациям. Это говорит о качестве нашей работы. Мы трепетно относимся к каждому клиенту. Стремление превзойти все ожидания клиента – залог успеха нашего бизнеса.

Ваш бизнес подвержен сезонности?

Сезонность является значимым фактором для притока клиентов. Для нашего бизнеса рост спроса на риэлторские услуги возрастает весной, когда фиксируется отток населения в связи с переездом на материк, и зимой, в связи с огромным желанием встретить новый год в новой квартире.

Какие необходимы изменения в деятельности риэлторских агентств?

Прежде всего, лицензирование риэлторской деятельности. Именно наличие лицензии на право заниматься риэлторской деятельностью помогло бы работать компании более уверенно и убеждало бы клиента в надежности фирмы. Конечно, получение лицензии вызвало бы сложности, но именно они в дальнейшем работе стали бы нашими преимуществами. К тому же отсеялись бы фирмы, оказывающие непрофессиональные и некачественные услуги. В делах с недвижимостью важно попасть к грамотному специалисту. Стоит один раз столкнуться с недобросовестным агентством и на всю жизнь у человека пропадает доверие к данного вида услугам. Именно поэтому важно иметь документ, подтверждающий надежность компании.

От чего зависят цены на жилье?

Финансовые вложения в недвижимость остаются наиболее выгодными и надежными средствами их сбережения. Естественно каждый человек ищет выгодный для себя вариант вложения капитала. Если сравнить цены на недвижимость, то в 2008 году стоимость квартиры была достаточно высокой. А с учетом того, что рождаемость превысила смертность, покупка жилья стала очень актуальна среди населения. 2009 год снизил клиентскую потребность. Виной этому стал, конечно, кризис. Банки перестали кредитовать, следствием этого стало значительное снижение цен на недвижимость.

Благоприятны ли условия развития риэлторского бизнеса на Камчатке?

Некоторое время назад многие пытались проводить операции с недвижимостью самостоятельно, не доверяли ни агентам недвижимости, ни тем более, частным посредникам. Истории, связанные с мошенничеством на рынке недвижимости, только ухудшали имидж добросовестных риэлторских агентств. Сейчас ситуация на рынке риэлторских услуг меняется в лучшую сторону. Рынок становится цивилизованным, профессиональное сообщество создает определенные правила  и нормативы работы с клиентами, дает гарантии чистоты сделок. А серьезная конкуренция в нашем маленьком городе создала все условия для дальнейшего цивилизованного развития этого рынка. Конкуренция стимулирует участников рынка совершенствовать технологии и увеличивать затраты на рекламу. Но, как специалист по недвижимости, не раз убеждалась, что положительные личные отзывы клиентов важнее, чем дорогостоящая реклама в «раскрученных» СМИ. Только при добросовестной работе клиент порекомендует хорошего риэлтора своим знакомым. Таких специалистов «передают» друг другу по рекомендациям от друзей и близких, как хорошего врача. И это оправданно, поскольку быть профессиональным риэлтором – это настоящее искусство.

Евгения, ваши прогнозы на 2010 год? Чем порадует нас рынок недвижимости?

Страна потихоньку выходит из финансового кризиса, банки снова начинают активно кредитовать население. Это способствует повышению цен на жилплощадь. Ситуация двоякая: с одной стороны, стоимость на жилье снизилась, но у людей нет возможности займа крупной суммы денег на приобретение недвижимости. С другой, повысилась, но появилась возможность кредитования, при которой любой трудоспособный человек имеет шанс обзавестись своим жильем. Сложно сказать, в какой момент выгоднее приобрести квартиру. Конечно, если клиент в условиях кризиса имеет необходимы капитал, то вложить его в недвижимость «милое» дело.

Покупка или продажа недвижимости – это очень большая сделка и любая оплошность может дорого стоить как продавцу, так и покупателю.  Если вы все же столкнулись с покупкой или продажей квартиры, то лучше всего в такой ситуации воспользоваться услугами риэлторской компании. Не рискуйте, желая вести свои дела  самостоятельно. Доверьтесь профессионалам.